Eliminación de datos del usuario

Solicitar la eliminación

Escribe a info@painfreecreams.com con el asunto ‘Eliminación de datos’, o en tu conversación existente de Messenger o Instagram. Indica el correo o usuario utilizado y los datos que deseas eliminar. No envíes contraseñas ni documentos sensibles. Podemos solicitar información necesaria para verificar tu identidad.

Datos incluidos

Mensajes, consultas, registros de clientes y colaboradores y datos de perfil de Meta recibidos: nombre, usuario, foto y número de seguidores. Eliminamos o anonimizamos datos sin una base legal para conservarlos.

Plazos y conservación

Respondemos sin demora indebida, normalmente en un mes. El RGPD puede permitir dos meses adicionales para solicitudes complejas o numerosas; lo comunicamos con motivos durante el primer mes. Podemos conservar pedidos, facturas y pagos por obligaciones contables o reclamaciones legales. Explicamos excepciones y plazos en la respuesta.

Datos en Meta

La solicitud cubre los datos tratados por Painfree (Nordic FZCO), no elimina tu cuenta de Facebook/Instagram ni automáticamente la copia de Meta. Gestiona los datos de Meta y tu historial en Facebook e Instagram. Contacto: info@painfreecreams.com.